Onze inzet voor toegankelijkheid
Bikademy d.o.o. zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking. We verbeteren de gebruikerservaring voor iedereen voortdurend en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe, zodat onze website alle gebruikers gelijke toegang tot informatie en functionaliteit biedt.
Nalevingsstatus
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) beschrijven eisen waarmee ontwerpers en ontwikkelaars de toegankelijkheid voor mensen met een beperking verbeteren. Ze kennen drie nalevingsniveaus: niveau A, niveau AA en niveau AAA.
Huidige status: bikademy.com voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.1 niveau AA. ‘Gedeeltelijk’ betekent dat sommige delen van de inhoud niet volledig aan de toegankelijkheidsnorm voldoen.
Toegankelijkheidsfuncties
We hebben de volgende toegankelijkheidsfuncties op onze website ingevoerd:
Navigatie en structuur
- Logische kopstructuur voor navigatie met schermlezers
- Consistent navigatiemenu op alle pagina’s
- Links om de navigatie over te slaan voor toetsenbordgebruikers
- Duidelijke paginatitels die de inhoud van de pagina beschrijven
Visueel ontwerp
- Kleurenschema met hoog contrast voor betere leesbaarheid
- Responsief ontwerp dat zich aanpast aan verschillende schermformaten en zoomniveaus
- Consistente opmaak en ontwerppatronen op de hele site
Interactieve elementen
- Toetsenbordnavigatie voor alle interactieve elementen
- Focusindicatoren voor toetsenbordnavigatie
- Formulierlabels die correct aan invoervelden zijn gekoppeld
Toegankelijkheid van inhoud
- Alternatieve tekst bij informatieve afbeeldingen
- Beschrijvende linkteksten die ook zonder context begrijpelijk zijn
- Tekstinhoud die leesbaar en begrijpelijk is
Bekende toegankelijkheidsproblemen
Onze doorlopende beoordeling heeft de volgende verbeterpunten opgeleverd:
Huidige beperkingen
- Bij sommige afbeeldingen ontbreekt mogelijk een volledige alternatieve tekst
- Bepaalde interactieve elementen geven gebruikers van ondersteunende technologie mogelijk onvoldoende feedback
- Sommige delen van de inhoud halen mogelijk geen optimaal kleurcontrast
- Bij videocontent ontbreken mogelijk volledige ondertiteling of audiobeschrijvingen
- Sommige foutmeldingen in formulieren worden mogelijk niet goed overgebracht aan gebruikers van schermlezers
Inhoud van derden
Een deel van de inhoud op onze website wordt geleverd door diensten van derden, die mogelijk niet volledig aan onze toegankelijkheidsnormen voldoen. We werken met deze aanbieders samen om de toegankelijkheid waar mogelijk te verbeteren.
Beoordelingsmethoden
Deze toegankelijkheidsverklaring is gebaseerd op de volgende beoordelingsmethoden:
- Zelfevaluatie door ons interne team
- Geautomatiseerde testtools voor toegankelijkheid
- Handmatige tests met toetsenbordnavigatie
- Toetsing aan de succescriteria van WCAG 2.1 niveau AA
Datum laatste beoordeling: juli 2025
Doorlopende inspanningen
We werken actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze website door:
- Regelmatige toegankelijkheidsaudits en -tests
- Training van medewerkers in goede praktijken voor toegankelijkheid
- Samenwerking met toegankelijkheidsexperts en -adviseurs
- Het verwerken van gebruikersfeedback om drempels te vinden en weg te nemen
- Voortdurende monitoring en updates om de naleving te behouden
Geplande verbeteringen
Voor de komende 12 maanden hebben we de volgende prioriteiten voor verbetering vastgesteld:
- Uitgebreide controle en verbetering van de alternatieve tekst bij alle afbeeldingen
- Invoering van verbeterde functies voor toetsenbordnavigatie
- Optimalisatie van het kleurcontrast van alle website-elementen
- Toevoeging van volledige ondertiteling en transcripties bij videocontent
- Verbetering van de toegankelijkheid van formulieren, inclusief betere foutmeldingen
- Tests en optimalisatie van de compatibiliteit met schermlezers
Technische specificaties
Compatibiliteit
Onze website is ontworpen om compatibel te zijn met de volgende ondersteunende technologieën:
- Schermlezers (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- Toetsenbordnavigatie
- Spraakherkenningssoftware
- Schermvergrotingssoftware
Browsercompatibiliteit
De website is geoptimaliseerd voor toegankelijkheid in de belangrijkste browsers, waaronder Chrome, Firefox, Safari en Edge, met JavaScript ingeschakeld.
Feedback en contactgegevens
We horen graag uw feedback over de toegankelijkheid van bikademy.com. Laat het ons weten als u op onze website op toegankelijkheidsdrempels stuit.
Zo neemt u contact op
E-mail: [email protected]
Telefoon: +385 (0)95 913 78 41
Contactpersoon: Krešimir Herceg
Postadres:
Bikademy d.o.o.
Slavonija I 4/5
HR-35000 Slavonski Brod
Kroatië
Reactietermijn
We streven ernaar feedback over toegankelijkheid binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Bij complexe technische problemen hebben we mogelijk meer tijd nodig om het te onderzoeken en volledig te antwoorden.
Alternatieve formaten
Als u informatie van deze website in een alternatief formaat nodig hebt, neem dan contact met ons op via de bovenstaande gegevens. We doen redelijke inspanningen om u de informatie in het gewenste toegankelijke formaat te bezorgen.
Wettelijk kader
Deze toegankelijkheidsverklaring wordt verstrekt overeenkomstig:
- de Kroatische toegankelijkheidswet (Zakon o pristupačnosti mrežnih mjesta i mobilnih aplikacija javnih tijela)
- Richtlijn (EU) 2016/2102 inzake de toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties
- de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1
Handhavingsprocedure
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht over toegankelijkheid, kunt u contact opnemen met de Kroatische toezichthouder voor digitale toegankelijkheid.
Goedkeuring en herziening van de verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 24 juli 2025 en wordt jaarlijks of bij belangrijke wijzigingen aan de website herzien en bijgewerkt.
Verklaring goedgekeurd door: Krešimir Herceg, vertegenwoordiger van het bedrijf
Volgende herziening: juli 2026