Hulp

Veelgestelde vragen

Antwoorden voor fietsers die de app gebruiken en voor organisaties die een Bikademy-programma uitvoeren.

Voor fietsers

Is de Bikademy-app gratis?

Ja. Bikademy is gratis voor fietsers op iOS en Android. Beloningen worden geleverd door Bikademy en zijn partners, en organisaties betalen voor hun eigen programma's.

Hoe haal ik een Exam?

Open Bike Studies in de app, kies een Study en fiets naar een van de Exams. Tik bij aankomst op Pass Exam om in te checken. Houd GPS en mobiele data aan, zodat de app je locatie kan bevestigen.

Moet ik de Exams in een bepaalde volgorde bezoeken?

Nee. Een Study heeft geen vaste route. Bezoek de Exams in willekeurige volgorde en op elke gewenste dag – je rondt de Study af zodra je bij elk Exam hebt ingecheckt.

Wat zijn de vier Challenge-categorieën?

Challenges zijn verdeeld op basis van dagafstand, zodat iedereen onder eerlijke voorwaarden meedoet: Commuter (0–10 km per dag), Recreationist (10–20 km), Enthusiast (20–60 km) en Athlete (60+ km).

Hoe worden beloningen toegekend?

In Challenges worden de beste fietsers elke maand beloond, met ranglijsten gescheiden per categorie en geslacht. In Studies win je een beloning als je alle Exams van de Study hebt afgerond.

Wat is een Special Study of Special Challenge?

Dat is een tijdelijke campagne, bijvoorbeeld tijdens een congres, een stadsevenement of de Europese Mobiliteitsweek. Je fietst of bezoekt in een bepaalde periode een kleiner aantal locaties en kunt beloningen van de organisatoren winnen.

Voor bedrijven, steden en bestemmingen

Kunnen we het programma afstemmen op onze organisatie?

Ja. Sommige organisaties richten zich op het vastleggen en belonen van individueel fietsen, andere organiseren vriendschappelijke competities tussen teams, kantoren of steden. We bouwen het programma rond uw doelen en bieden een eigen dashboard.

Welke resultaten en gegevens ontvangen we?

Afhankelijk van het programma kunt u het aantal ritten, gefietste kilometers, actieve deelnemers, fietstijd, de geschatte CO₂-besparing ten opzichte van de auto, ranglijsten en geanonimiseerde geografische fietsactiviteit volgen.

Moeten deelnemers ervaren fietsers zijn?

Nee. Dankzij vier categorieën op basis van dagafstand doen forenzen, gelegenheidsfietsers en ervaren fietsers onder eerlijke voorwaarden mee. Bikademy stimuleert dagelijks fietsen, niet alleen wielrennen.

Kunnen we een korte campagne doen in plaats van een doorlopend programma?

Ja. Special Challenges en Special Studies zijn tijdelijke campagnes rond evenementen, duurzaamheidsweken, congressen, bestemmingen of merkactivaties. Bikademy beheert de competitie, categorieën, ranglijsten en beloningen.

Hoe kunnen de resultaten onze duurzaamheidsrapportage ondersteunen?

Deelname, kilometers en de geschatte CO₂-besparing kunnen ESG-communicatie, duurzaamheidsrapportage, welzijnsinitiatieven voor medewerkers, mobiliteitsprogramma's en stakeholderbetrokkenheid ondersteunen.

Hoe beginnen we?

Plan een gesprek van 20 minuten. Vertel ons of u medewerkers, inwoners, een bestemming of een evenement wilt activeren, en we stellen een programma en planning voor.

Nog een vraag?

Schrijf ons of bel ons – we helpen graag.